Contexte et objectifs
Groupe français d’assurance crédit
L’équipe en charge de l’outil S4/Hana (CARS) fait face à une charge de travail (production/projet) nécessitant :
- un manager de transition pour l’encadrement de l’équipe centrale, l’accompagnement des équipes comptables locales dans les évolutions fonctionnelles de CARS (fusion, évolution fiscale, etc…) et dans la collaboration avec l’équipe IT.
- un PMO pour sécuriser le projet IFRS17 sur la partie CARS (mise en place d’interfaces entre S4/Hana et les outils de contrôle de gestion, de consolidation, de réassurance…)
Notre mission
Encadrement de l’équipe centrale (répartition des tâches, évolutions de carrière, évaluations, …)
Analyse, priorisation et résolution des tickets créés par les équipes locales
Accompagnement des entités locales dans les problématiques rencontrées dans le cadre des recettes (UAT, Dry Run), de la maintenance et des évolutions des interfaces entre S4/Hana et les outils de contrôle de gestion, de consolidation, de réassurance, …
Conduite du changement auprès des utilisateurs (formations, documentation fonctionnelle, etc.)
Coopération avec les équipes IT pour la mise en oeuvre des évolutions/modifications nécessaires
Coordination avec les différentes directions et les équipes projet pour la bonne réalisation du projet
Participation aux différents comités (projet, pilotage, stratégique)
Suivi et reporting de l’avancement des chantiers du projet IFRS 17 concernant S4/Hana
Identification et mise en place des actions nécessaires pour respecter les jalons du planning du projet
Réponse aux demandes ad hoc de la part du Management (études, analyses, instructions de sujets)
Résultats
Traitement dans les délais impartis des différents tickets (production et projet) créés
Responsabiisation des entités locales en définissant des key users en points de relais
Harmonisation des pratiques des entités locales et identification de projets communs
Etablissement d’une feuille de route des évolutions CARS à réaliser (périmètre, règlementation)
Livraison des interfaces avec S4/Hana selon le calendrier défini à notre arrivée
Alignement du traitement des opérations en comptabilité, consolidation et controlling
