Contesto e obiettivi
Implementazione di un nuovo strumento di budgeting che copre tutti i dipartimenti (oltre 100 utenti) di un gruppo ferroviario
Il desiderio di uno strumento comune a tutti, senza caratteristiche specifiche, ma in un contesto di pratiche eterogenee tra le attività e l’integrazione di utenti che non erano stati precedentemente coinvolti nella produzione di budget.
Un nuovo modello di gestione per destinazione da attrezzare: progettare, specificare e implementare un nuovo strumento nel contesto di un modello di gestione in evoluzione, garantendo al contempo il rispetto del modello di costo
La nostra missione
Assistenza alla gestione dei progetti aziendali
Raccolta dei requisiti di business, dallo scoping alla progettazione dettagliata: conduzione di workshop, convergenza e definizione di un requisito assemblato, ecc.
Product owner: identificazione delle storie utente, strutturazione del backlog, definizione delle priorità di sviluppo, espressione dei requisiti, collegamento con l’integratore durante gli sprint.
Strutturazione, conduzione e realizzazione di parte della ricetta aziendale
Assistenza nella gestione delle modifiche e nell’implementazione.
- Comunicazione del progetto (“project branding”, newsletter, quiz, ecc.)
- Creare e guidare una comunità di utenti
- Preparazione e gestione di corsi di formazione e creazione di documentazione sugli strumenti
- Assistenza per il primo utilizzo dello strumento SAP BPC: creazione della documentazione per gli utenti, hotline di supporto agli utenti, ecc.
Risultati
Implementazione dello strumento nei tempi previsti dal budget, senza anomalie di rilievo e con condizioni di performance soddisfacenti
La qualità dell’espressione dei bisogni riconosciuta dagli altri attori del progetto (dipartimento IT, project management, integratore).
Soddisfacente adozione dello strumento nel contesto in cui viene utilizzato, grazie a un programma di formazione che combina l’uso dello strumento con un richiamo alle imprese coinvolte.
Feedback positivo da parte degli utenti: pochissimi miglioramenti dello strumento sono stati richiesti durante le sessioni di feedback.
Migliore comprensione dei dati di bilancio (trasparenza e uniformità delle regole di gestione, tracciabilità dei dati, ecc.)
