Contesto e obiettivi
Operatore leader nello stoccaggio sotterraneo di gas in Europa, filiale di un gruppo mondiale di riferimento nel settore energetico
Implementazione per 150 utenti di un nuovo strumento di gestione delle performance (elaborazione di bilancio, controllo finanziario e monitoraggio dei progetti d’investimento) in un contesto di cambiamento dell’ERP, del modello di gestione e dei processi di budgeting. Piano di deployment ambizioso e senza margini di manovra.
La nostra missione
Project Management successivo alla fase di scoping gestita internamente :
- Gestione delle relazioni con tutte le parti interessate al progetto (sponsor del progetto, gruppo, integratore, vendor, BPO, key users, DSI) e della governance (COPIL, COMOP, stand-up meetings)
- Messa in sicurezza e monitoraggio del planning e dei costi del progetto
- Gestione dell’articolazione con i progetti correlati (ERP, P2P, …)
- Partecipazione ai workshop di progettazione : coerenza delle scelte tecniche rispetto alle esigenze dei vari settori, coerenza complessiva della soluzione, monitoraggio della performance dell’applicazione
- Conduzione e assistenza in fase di test: preparazione dei test case, follow-up dello stato di avanzamento, redazione e gestione dei ticket
- Formazione: definizione della strategia formativa, contributo ai materiali, conduzione delle sessioni
- Gestione del cambiamento : comunicazione, monitoraggio dell’adozione dello strumento, sviluppo di report ad hoc a integrazione della soluzione implementata…
- Assistenza nel primo utilizzo operativo dello strumento : monitoraggio dei flussi, assistenza agli utenti, specifiche di correttivi, se del caso, …
- Preparazione della fase di run: strutturazione dei team, matrice RACI, contributo al capitolato per la TPM- Third Party Maintenance, …
Risultati
Maggiore fluidità & serenità tra tutte le parti in causa in un contesto con forti vincoli
Implementazione dello strumento nei tempi previsti: esecuzione dei closing mensili nello strumento 4 mesi dopo il suo avvio, compilazione del budget nello strumento
Buon livello di soddisfazione & di adozione della soluzione da parte degli utenti
Ripresa del “run” della soluzione da parte dei team interni del cliente al termine della nostra missione
